Resi e rimborsi

diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, riceve i beni.

2. Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

3. Conseguenze della revoca
Se recedi dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal contratto. Ti rimborseremo l'importo utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo.

4. Restituzione della merce
Se hai ricevuto la merce, sei tenuto a restituirla senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico, salvo diverso accordo.

5. Condizioni per la restituzione della merce
La merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata e nella confezione originale. Ci riserviamo il diritto di trattenere i rimborsi finché non avremo ricevuto la merce restituita o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

6. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni sigillati che per motivi igienici o connessi alla protezione della salute non si prestano ad essere restituiti e sono stati aperti dopo la consegna.

7. Contatto
Per maggiori informazioni o per esercitare il diritto di recesso puoi contattarci all'indirizzo email [tuscanyshop8@gmail.com].